DesktopPet / サポート
困ったときの、小さなお手伝い。
よくある質問をご覧ください。GitHub Issues から開発者に連絡できます。
GitHub でサポートに連絡GitHub Issues は公開され、投稿には GitHub アカウントが必要です。個人情報、領収書、お支払い情報は投稿しないでください。

よくある質問
どこでダウンロードできますか?
DesktopPet は初めての Mac App Store 公開を準備中です。現在、公開ダウンロードはありません。公開後に公式ストアへのリンクを掲載します。
無料で使えるのはどこまでですか?
アプリと茶トラ猫は無料です。柴犬、うさぎ、ハムスター、ラグドール、黒猫、コーギーは1匹ずつ、または現在の6匹セットで買い切り購入できます。サブスクリプションはありません。今後の追加ペットは含まれず、購入済みの代金はセット価格から差し引かれません。価格はアプリ内で Apple が表示します。
購入を復元するには?
同じ Apple Account で、一般設定または購入プレビューの「購入を復元」を選びます。インターネット接続が必要です。確認済み購入情報が Mac に保存された後はオフラインでも利用できます。請求や返金は下記の Apple サポートをご利用ください。
仲間が見つかりません。
メニューバーの DesktopPet メニューで仲間を探す項目を選ぶと、ポインタのある画面に移動します。設定を閉じても仲間は残り、アプリを終了すると消えます。フルスクリーンのアプリは別の操作スペースを使う場合があります。
留守にすると絆は減りますか?
減りません。種類ごとに名前と絆を保存します。ふれあいや画面に表示されている時間で5段階の関係が育ち、1日の成長には上限があります。空腹の罰や日課はありません。
言語、お祝い、動きは変更できますか?
設定でシステム言語または6言語を選べます。お祝いは言語と独立して Mac の地域に従います。視差効果を減らす設定に対応し、音とログイン時起動は任意です。ローカルデータを削除すると名前や絆は消えますが、Apple の購入は取り消されません。
macOS と DesktopPet のバージョン、状況、再現手順をお知らせください。画像を添付する場合は個人情報を隠してください。
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